特斯拉终止信心保障计划 新车主将无法7天无理由退车

时间:2020-10-18 08:00:27

  新京报贝壳财经讯(记者 许诺)10月17日,特斯拉中国官网显示,特斯拉信心保障计划已于 2020年10月16日终止执行并下线,在此之后的购车订单均不再享受购车后七天内无理由退车的服务。

  新京报贝壳财经记者就计划终止的原因和后续规划询问了特斯拉方面,但截至发稿时尚未获得回应。

  据了解,这一被称作“信心保障”的计划,是特斯拉在法律要求之外做出的额外承诺,旨在打消消费者的顾虑,推动其购买特斯拉汽车。按照该计划的条款,如果车主对新车不满意,可以在车辆交付后的 7 天内将车辆退还给特斯拉,特斯拉将在 30 个工作日内退还除1000元定金外的车款。

  不过,该计划的条款也对退还汽车的车况作了要求,同时购买人退车后在 12 个月内起无法购买与所退车相同版本的车型。条款还规定,“若我们发现并认为您滥用本信心保障计划或恶意行事,您将在12个月内被谢绝购买任何车辆。”

  业内人士指出,随着包括特斯拉在内的新能源汽车在全球销量的水涨船高,消费者对新能源车和特斯拉的信心已经可以不再需要此类计划的“保障”。与此同时,从2019年起,特斯拉多次无征兆降价,导致一些购买七天内的车主通过该计划退车以挽回损失,或许也是导致特斯拉最终取消该计划的重要原因。

  编辑 徐超 校对 李项玲